Kako urediti stojnico, da se kupci ustavijo
Na kratko: Obiskovalec se odloči v nekaj sekundah, ko gre mimo stojnice. Ustavijo ga jasen napis s tem, kaj prodajaš, izdelki v višini oči, vidne cene in dovolj prostora, da izdelek prime v roke. Odženejo ga prenatrpana miza, skrite cene in prodajalec, ki sedi za mizo zatopljen v telefon.
Obiskovalec se odloči, ali se bo ustavil, v nekaj sekundah, ko hodi mimo. Stojnico, pri kateri se ustavi, prepozna po štirih stvareh: jasnem napisu, kaj prodajaš, izdelkih v višini oči, vidnih cenah in prostoru, da izdelek prime v roke. Spodaj je opisano, kako to doseči z opremo, ki jo večina prodajalcev že ima.
Napis: kdo si in kaj prodajaš
Ime na prtu ali tabli je manj pomembno od tega, kaj prodajaš. „Ročno izdelana keramika“ ali „Med iz Posavja“ obiskovalcu pove več kot samo ime znamke. Napis naj bo viden od daleč, nad mizo ali na sprednji strani prta, ne položen med izdelke.
Višina: izdelki naj se dvignejo z mize
- Postavi izdelke na več ravni. Lesene zaboje, police ali stojala uporabi za stopnice; ravna miza z izdelki v eni vrsti je od daleč nevidna.
- Najbolj prepoznaven izdelek naj bo v višini oči in na sredini, drobni izdelki pa spredaj, kjer jih je lahko prijeti.
- Prt naj sega do tal. Pod mizo shraniš zalogo in škatle, ki jih kupec ne sme videti.
Manj je več
Prenatrpana miza deluje kot razprodaja. Raje pokaži manj kosov in jih sproti dopolnjuj iz zaloge pod mizo. Izdelke združi po vrsti, barvi ali ceni, da kupec hitro najde, kar išče. Vsaj en izdelek naj bo na mestu, kjer ga obiskovalec lahko prime brez strahu, da bo kaj podrl.
Cene morajo biti vidne
Marsikdo ne vpraša po ceni, ker se boji, da bo izdelek predrag, in raje odide. Vidna cena ob vsakem izdelku ali skupini izdelkov ta strah odpravi. Kako cene označiti, da ustrezajo predpisom, je opisano v članku Cene na stojnici: kako označiti.
Svetloba in barve
- Topla bela svetloba naredi izdelke privlačnejše kot hladna modrikasta. Na popoldanskih in zimskih sejmih brez luči stojnica izgine v temi.
- Enobarvni prt (lan, temno siva, naravne barve) poudari izdelke; vzorčast prt jim krade pozornost.
- Pazi na sonce. Sveče, čokolada, kozmetika in nekateri tekstilni izdelki na neposrednem soncu hitro trpijo.
Ti si del stojnice
Prodajalec, ki stoji ob mizi in pozdravi, proda več kot tisti, ki sedi zadaj in gleda v telefon. Ni treba vsiljivo nagovarjati; dovolj je, da si dosegljiv in pripravljen pokazati, kako je izdelek narejen. Prikaz izdelave na stojnici – pletenje, rezbarjenje, poslikava – ljudi ustavi bolje od vsakega napisa.
Preden se odpre sejem
- Stojnico doma postavi enkrat na poskus in jo fotografiraj, da na sejmu ne izgubljaš časa.
- Pripravi vizitke ali listke z naslovom spletne strani za tiste, ki bodo kupili pozneje.
- Preveri, kje bo sonce popoldne, in temu prilagodi postavitev.
Seznam vse opreme, ki jo potrebuješ, je v članku Oprema za stojnico.
Pogosta vprašanja
Kako narediti stojnico bolj opazno?
Z jasnim napisom, kaj prodajaš, izdelki na več ravneh in v višini oči, vidnimi cenami in toplo svetlobo na popoldanskih in zimskih sejmih.
Ali morajo biti cene na stojnici vidne?
Da, cene morajo biti označene. Vidna cena tudi poveča prodajo, ker se kupec ne boji vprašati. Podrobnosti so v članku o označevanju cen.
Koliko izdelkov naj bo na mizi?
Manj, kot se zdi. Prenatrpana miza deluje kot razprodaja; raje pokaži izbor in ga sproti dopolnjuj iz zaloge pod mizo.